Повернення та обмін

Повернення якісного товару здійснюється протягом 14 календарних днів від дати продажу. Обов'язковою умовою повернення товару є збереження товарного виду виробу, а саме:
а) збереження заводського пакування, комплектації, наклейок, лейблів;
б) запчастини зі слідами встановлення чи експлуатації, поверненню чи обміну не підлягають.
в) збереження фіскального чеку

Для клієнтів які отримували на Новій Пошті:
1. Повернення здійснюється тільки Новою Поштою (якщо деталь не підходить доставку оплачує FanAvto
2. Для повернення товару необхідно оформити відповідну заявку на повернення товару відповідно до ст. 9 Закону «Про захист прав споживачів» споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі, якщо триваліший строк не оголошений продавцем.
3. Претензії, пов'язані з порушенням або пошкодженням упаковки, комплектацією, втратою товарного вигляду, приймаються на момент отримання товару клієнтом у відділенні Нової Пошти
4. За товар, пошкоджений під час транспортування перевізником, компанія "FanAvto відповідальність не несе. Тому при поверненні проконтролюйте щоб перевізник запакував .

«Гарантійні зобов’язання» можна переглянути тут:
Гарантійні зобов’язання

Зателефонуйте нам